冬日暖风吹欧洲杯体育，海南因其和善如春的怡悦、迷东说念主的海滩和丰富的当然景不雅，蛊卦多量国表里游客前来度假赋闲，海南旅游迎来旺季。当作游客收支海南的迫切交通宗派，海南控股旗下海南机场集团岛内三大机场12月15日单日游客蒙胧量温存15万东说念主次，迎来客流小岑岭。其中，海口好意思兰海外机场7.89万东说念主次，三亚凤凰海外机场7.18万东说念主次；岛内三场单日海外及地区航班起降54架次，游客超8200东说念主次。系数这个词冬春旅游旺季，瞻望岛内三大机场单日客流量将在后续春运技巧温存22万东说念主次，创历史新高。

海南机场集团历久将游客的需求放在首位，按照省委、省政府有关会议精神，公司党委提前缱绻、细致部署，召开专题会，全面转头申饬，捏续完善预案，服从破解堵点、难点、痛点，全力作念好保通保畅责任，落实“安全、有序、温馨、高效”旺季保险总体倡导，负重致远作念好游客管事，多维度升级游客保险体系，为每一位抵离海南的游客定格好意思好的“第一印象”和“最终回忆”。

为作念好旺季游客管事责任，海口好意思兰海外机场推出多项篡改管事，如“航空”“航天”等四大主题儿童文娱区、性格生果网约车候车站牌及淋浴间等，成为游客酬酢媒体上的热点共享。机场对母婴室、更衣室等区域进行升级，并上线自贸港首个自动驾驶公顶住驳名目，打造聪惠化管事。针对迥殊游客，推出奋发于式劳入手环，享受优先管事；同期，空铁无缝换乘工当作空铁游客提供肤浅体验。跟着入境免签计谋同样效应及海外航路归附，好意思兰机场入境游客量显耀增长。为管事境外游客，好意思兰机场推出了966114英语话务专席，并在T2内开设离境免税店，增设货币兑换柜台、Wi-Fi取号机等管事标准建造，展现海南自贸港管事与品性的五星机场风韵。

三亚凤凰海外机场通过打造“空铁一家亲、畅悦自贸行”管事品牌，不仅与三亚火车站紧密联动，还建树了空铁联运专柜与自助值机，极地面便利了游客的出行。与此同期，智能语音管事系统的引入，让机器东说念主成为客服中心的新成员，高效解答游客疑问，裁汰了恭候时分。针对老年游客，三亚机场终点组建了“银发”管事队，提供全程随同与方言管事，让他们的旅程愈加温馨。此外，推出凤凰五彩面，为“两舱”游客带来了味蕾的盛宴。在篡改管事方面，“码上存”的推出简化了暂存历程，无断绝安检通说念更是为迥殊游客提供了贴心管事，彰显了机场的东说念主文温暖。

博鳌海外机场施行了“多元化、各别化”基础标准完善贪图，增设急救建造、便民快递自助寄送建造等13项管事举措，灵验进步了管事质地和游客骄横度。

（中国日报社海南记者站 陈博文）

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